ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТАХ
Все мы иногда пользуемся услугами железной дороги. Чтобы поездки были максимально комфортными, а недоразумения решались легко и быстро, нужно знать правила и законы.
Покупаем билеты
Как-то довольно большой компанией мы собрались во Львов. Конечно, идти в кассы всей толпой не очень хотелось, потому просто выбрали одного и отдали ему деньги. Но вскоре приятель позвонил и попросил подъехать кого-то ещё — по правилам наших железных дорог за один раз в одни руки продают не более девяти билетов (в том числе на разные направления). С 6 апреля билеты стали именными, но их можно будет покупать не только для себя, а для родных или друзей. Главное — знать точную фамилию и имя того, кто будет садиться в вагон. Проводник при посадке будет сверять имя на билете и в паспорте. В «Укрзализныце» советуют писать на бумаге или давать документ пассажира кассиру, если фамилия сложная.
Совет. Если не хочется путешествовать в одиночестве или просто без посторонних, и в кассе есть билеты, то на одно имя можно выкупить целое купе в купейном вагоне или в СВ. Тогда выдают один бланк, в котором проставляют отметку «Отдельное купе» или указывают конкретные места.
Будьте добры, поменяйте
-->
Со мной частенько случалось так, что на момент покупки в кассе были не самые лучшие плацкартные места, но когда приезжала на вокзал, обнаруживала и купе, и более удобные поезда.
При наличии свободных мест вы можете переоформить проездные документы на поезд, который отходит раньше. Можно ещё заменить места в своём вагоне или даже сам вагон на низшую или высшую категорию. Но такое переоформление разрешают сделать не раньше чем за сутки до отхода того поезда, которым вы намерены ехать, и только на той станции, с которой он отправляется. Например, вам нужно из Киева в Луганск во вторник вечером, но получилось взять плацкартный вагон и то на среду. Если к вечеру понедельника появятся нужные вам билеты, то не нужно ни сдавать старый, ни покупать новый. Идите прямо к окошку с табличкой «Переоформление» и за умеренную плату решайте свои вопросы.
Кроме того можно (и даже нужно) менять повреждённый билет. Вместо разорванных, стёртых и обгоревших билетов выдают новые, если на «остатках» сохранилась информация. А вот украденные или потерянные проездные пропадают безвозвратно. Придётся вам приобретать другие.
По правилам, сесть в поезд вы обязаны на станции, которая указана в бланке. Но если будет нужно начать поездку со станции маршрута, то не позже чем за час до отправления из пункта, отмеченного в вашем проездном, предупредите об этом начальника станции.
Совет. Переоформлять билет на другую фамилию нельзя. Также запрещается замена станции назначения и отправления.
Помогите, украли!
К сожалению, такие неприятности случаются. Если кража произошла прямо на вокзале, то нужно обратиться в милицию прямо на станции — там выдадут справку. Если проездные документы пропали на станции пересадки или на обратном пути, а денег на покупку новых нет можно поручить любому человеку или юридическому лицу заплатить за проезд в любой ж/д кассе Украины. Там нужно получить сам билет или специальную квитанцию формы ГУ-57 (а). С таким документом следует пойти к начальнику станции, а он телеграммой или факсом передаёт информацию начальнику той станции, где застрял человек. На этом основании пассажиру выдадут билет к месту назначения. Процедура довольно громоздкая, но намного лучше, чем просить милостыню на дорогу домой.
Совет. Справка из милиции не даёт возможности получить проездной документ бесплатно, но даёт возможность его первоочерёдного приобретения.
Опоздала…
Всё зависит от конкретной причины опоздания. Когда она в вашей собственной нерасторопности, то остаётся только сдать билет, чтобы выручить за него хотя бы какие-то деньги. Но если это случилось по вине железной дороги (например, вы ехали с пересадками, но первый состав задержали), то в пункте пересадки вас должны посадить на ближайший поезд бесплатно.
Если уже по дороге к пункту пересадки вы поймёте, что поезд опаздывает, предупредите проводника, что должны продолжить путь до такой-то станции. Проводник свяжется с тамошним начальством, чтобы те заранее приняли меры и если уж не задержать поезд, то обеспечить отправку следующим.
Чтобы получить официальное подтверждение об опоздании поезда, на станции назначения покажите свой билет. На нём сделают пометку или оформят отдельную справку. Это бесплатная услуга, но без проездного документа подобную бумагу вам не выдадут. Если ваш билет вдруг остался у провожающего, не позднее чем через три часа с момента отправления поезда он должен сдать его начальнику станции. Тот за счёт провожающего отправить факс или телеграмму начальнику станции или начальнику поезда, на которой во время остановки поезда можно выдать вам новый билет.
Совет. Если вы случайно сели не на тот поезд, то должны выйти на ближайшей станции. Но до этого начальник поезда должен составить акт, который даёт право бесплатно вернуться назад. Этот акт вместе с билетом нужно предъявить начальнику вокзала. Тогда для следующей поездки достаточно просто приобрести новый плацкарт и закомпостировать старый проездной документ.
Счастливого пути!
Покупаем билеты
Как-то довольно большой компанией мы собрались во Львов. Конечно, идти в кассы всей толпой не очень хотелось, потому просто выбрали одного и отдали ему деньги. Но вскоре приятель позвонил и попросил подъехать кого-то ещё — по правилам наших железных дорог за один раз в одни руки продают не более девяти билетов (в том числе на разные направления). С 6 апреля билеты стали именными, но их можно будет покупать не только для себя, а для родных или друзей. Главное — знать точную фамилию и имя того, кто будет садиться в вагон. Проводник при посадке будет сверять имя на билете и в паспорте. В «Укрзализныце» советуют писать на бумаге или давать документ пассажира кассиру, если фамилия сложная.
Совет. Если не хочется путешествовать в одиночестве или просто без посторонних, и в кассе есть билеты, то на одно имя можно выкупить целое купе в купейном вагоне или в СВ. Тогда выдают один бланк, в котором проставляют отметку «Отдельное купе» или указывают конкретные места.
Будьте добры, поменяйте
-->
Со мной частенько случалось так, что на момент покупки в кассе были не самые лучшие плацкартные места, но когда приезжала на вокзал, обнаруживала и купе, и более удобные поезда.
При наличии свободных мест вы можете переоформить проездные документы на поезд, который отходит раньше. Можно ещё заменить места в своём вагоне или даже сам вагон на низшую или высшую категорию. Но такое переоформление разрешают сделать не раньше чем за сутки до отхода того поезда, которым вы намерены ехать, и только на той станции, с которой он отправляется. Например, вам нужно из Киева в Луганск во вторник вечером, но получилось взять плацкартный вагон и то на среду. Если к вечеру понедельника появятся нужные вам билеты, то не нужно ни сдавать старый, ни покупать новый. Идите прямо к окошку с табличкой «Переоформление» и за умеренную плату решайте свои вопросы.
Кроме того можно (и даже нужно) менять повреждённый билет. Вместо разорванных, стёртых и обгоревших билетов выдают новые, если на «остатках» сохранилась информация. А вот украденные или потерянные проездные пропадают безвозвратно. Придётся вам приобретать другие.
По правилам, сесть в поезд вы обязаны на станции, которая указана в бланке. Но если будет нужно начать поездку со станции маршрута, то не позже чем за час до отправления из пункта, отмеченного в вашем проездном, предупредите об этом начальника станции.
Совет. Переоформлять билет на другую фамилию нельзя. Также запрещается замена станции назначения и отправления.
Помогите, украли!
К сожалению, такие неприятности случаются. Если кража произошла прямо на вокзале, то нужно обратиться в милицию прямо на станции — там выдадут справку. Если проездные документы пропали на станции пересадки или на обратном пути, а денег на покупку новых нет можно поручить любому человеку или юридическому лицу заплатить за проезд в любой ж/д кассе Украины. Там нужно получить сам билет или специальную квитанцию формы ГУ-57 (а). С таким документом следует пойти к начальнику станции, а он телеграммой или факсом передаёт информацию начальнику той станции, где застрял человек. На этом основании пассажиру выдадут билет к месту назначения. Процедура довольно громоздкая, но намного лучше, чем просить милостыню на дорогу домой.
Совет. Справка из милиции не даёт возможности получить проездной документ бесплатно, но даёт возможность его первоочерёдного приобретения.
Опоздала…
Всё зависит от конкретной причины опоздания. Когда она в вашей собственной нерасторопности, то остаётся только сдать билет, чтобы выручить за него хотя бы какие-то деньги. Но если это случилось по вине железной дороги (например, вы ехали с пересадками, но первый состав задержали), то в пункте пересадки вас должны посадить на ближайший поезд бесплатно.
Если уже по дороге к пункту пересадки вы поймёте, что поезд опаздывает, предупредите проводника, что должны продолжить путь до такой-то станции. Проводник свяжется с тамошним начальством, чтобы те заранее приняли меры и если уж не задержать поезд, то обеспечить отправку следующим.
Чтобы получить официальное подтверждение об опоздании поезда, на станции назначения покажите свой билет. На нём сделают пометку или оформят отдельную справку. Это бесплатная услуга, но без проездного документа подобную бумагу вам не выдадут. Если ваш билет вдруг остался у провожающего, не позднее чем через три часа с момента отправления поезда он должен сдать его начальнику станции. Тот за счёт провожающего отправить факс или телеграмму начальнику станции или начальнику поезда, на которой во время остановки поезда можно выдать вам новый билет.
Совет. Если вы случайно сели не на тот поезд, то должны выйти на ближайшей станции. Но до этого начальник поезда должен составить акт, который даёт право бесплатно вернуться назад. Этот акт вместе с билетом нужно предъявить начальнику вокзала. Тогда для следующей поездки достаточно просто приобрести новый плацкарт и закомпостировать старый проездной документ.
Счастливого пути!
Category: Society
